Hoteles y resorts

Un hotel no tiene una operación de F&B. Tiene cinco.

Restaurantes, bares, buffet, room service, banquetes y un economato que los abastece a todos. Montamos cada outlet como un centro, el economato como proveedor interno y las cuentas como las pide finanzas, para que el food cost salga por outlet y no por estimación.

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¿Te suena?

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    "El economato envía al restaurante y nadie sabe a qué precio."
  2. 02
    "Finanzas recibe una estimación a fin de mes, no un dato."
  3. 03
    "Cada outlet compra por su cuenta, y el grupo no negocia nada."
  4. 04
    "El buffet sale a ojo. Nadie sabe cuánto cuesta por cubierto."
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Lo que hace compleja tu operación

  • Outlets con lógicas de coste distintas: carta, buffet, barra, banquetes, room service.

  • Un economato central que compra, recibe y abastece a todos.

  • Finanzas que necesita cada compra con su cuenta y su IVA.

  • En un grupo hotelero, varias propiedades que deberían comprar igual.

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Lo que montamos

  • Cada outlet como un centro de coste, con su almacén, sus plantillas y su TPV vinculado.

  • El economato como proveedor interno: vende a cada outlet en el formato en que se compra, y cada outlet le pide como a un proveedor más.

  • Los proveedores externos en el máster, replicados en los centros que les compran.

  • Las elaboraciones y los escandallos del buffet y de la carta, con sus alérgenos.

  • Las cuentas de análisis y el IVA por compra, alineados con tu software contable.

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Lo que opera tu equipo

El economato recibe y sirve pedidos internos. Cada outlet pide, inventaría y registra producción. Finanzas recibe los datos.

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Cómo entra una propiedad nueva

Copia el estándar del grupo: catálogo, proveedores, cuentas y la estructura economato más outlets. Se vincula su TPV y su PMS si aplica, y arranca.

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Si ya usas tSpoonLab

En hoteles, lo que más suele fallar es el flujo economato a outlet: traspasos, que mueven stock pero no coste, en vez de proveedor interno, y compras sin almacén. Lo revisamos centro por centro y cuadramos lo que envía el economato con lo que recibe cada outlet.

Ver el saneamiento
08FAQ

Preguntas

No. tSpoonLab es la capa operativa entre la venta y finanzas. Conectamos lo que haga falta por SFTP o API.

Es donde más se nota. El estándar se monta una vez en el máster y cada propiedad lo hereda.

Montamos las elaboraciones y las agrupaciones del buffet para que cada servicio tenga coste por comensal. Lo que se produce y se registra cada día lo hace tu equipo.

Sí, si cada outlet es un centro de coste con su almacén y su TPV vinculado. Entonces tSpoonLab da ventas, consumo y food cost por outlet. Si todo cuelga de un solo centro, el margen sale por hotel y no se puede repartir después.
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Cuéntanos cuántos outlets tienes y quién los abastece.